1. Ambito di applicazione
   Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra le parti. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dall’Acquirente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da TREVITEC ed in ogni caso non invalideranno l'efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate.
2. Accettazione dell'ordine
   L’accettazione da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di TREVITEC, in qualunque modo effettuate, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte fatte da agenti, rappresentanti ed ausiliari di commercio di TREVITEC non sono impegnative e vincolanti per quest’ultima fino a quando non siano confermate per iscritto dalla stessa TREVITEC.
   Le offerte di vendita formulate da TREVITEC hanno una validità di 30 giorni decorrenti dalla formulazione delle stesse e limitatamente all’integrale fornitura di quanto nelle stesse quotato.
   Decorso il suddetto termine l’offerta di vendita non avrà più alcuna validità.
   Le offerte di vendita non comprendono in ogni caso: la fornitura di manuali, i corsi d’addestramento, l’assistenza all’avviamento ed altri servizi analoghi, salvo il caso in cui queste prestazioni siano espressamente comprese nell’offerta stessa. L'ordine del Cliente si potrà considerare accettato quando la Trevitec avrà spedito una conferma scritta dell'ordine con confermati i dati quali quantità, prezzi, pagamenti e termini di consegna.
3. Annullamenti dell'ordine o modifiche parziali
   Gli ordini di acquisto merci, ricevuti dal Committente sono annullabili unicamente nel caso in cui il Committente stesso invii una comunicazione scritta (email, fax, raccomandata/PEC) con data antecedente alla data di emissione della conferma d'ordine.
   Nel caso di prodotti standard di magazzino, l’ordine del cliente è annullabile o parzialmente modificabile sino al 40% del valore complessivo. Trevitec si riserva in ogni caso l’applicazione di extra costi dovuti alla gestione totale o parziale dell’ordine.
   Nel caso di assiemi, particolari e/o componenti speciali costruiti e/o forniti secondo specifiche del Committente, l’ordine è parzialmente modificabile entro 8 giorni dal ricevimento dell’ordine scritto del Committente. La TREVITEC si riserva di addebitare tutti i costi derivanti dalla esecuzione totale e/o parziale dei manufatti relativi all'ordine in oggetto, alla data di ricevimento della disdetta. Non ricevendo nessuna comunicazione nei termini predetti, l'ordine del Committente non è annullabile in nessun caso e TREVITEC provvederà alla consegna dei materiali secondo le modalità previste nella Conferma d'Ordine.
4. Riserve
   Tutte le nostre offerte commerciali sono basate sulle informazioni relative alle condizioni di progetto e installazione pervenuteci dal cliente, che ha la responsabilità delle informazioni comunicate. Di conseguenza tali informazioni saranno utilizzate per la costruzione e/o fornitura dei componenti e/o parti costituenti la conferma d'ordine.
5. Dati tecnici e documenti inerenti alla fornitura
   I pesi, le dimensioni, i prezzi, i rendimenti, i colori e gli altri dati relativi ai prodotti forniti ed indicati nei cataloghi, nei listini, nelle circolari o in altri documenti illustrativi, redatti da TREVITEC, così come le caratteristiche dei campioni, hanno carattere meramente indicativo e non hanno natura vincolante, tranne nelle ipotesi in cui gli stessi vengano indicati come tali nell'offerta di vendita o nella conferma d’ordine.
   TREVITEC si riserva comunque il diritto di modificare in qualunque momento i particolari costruttivi dei propri prodotti al fine di migliorarne le prestazioni, previa comunicazione all’Acquirente qualora si tratti di variazioni sostanziali (ad es. modifiche che interessano: le modalità di installazione, le caratteristiche di intercambiabilità dei prodotti ecc.).
6. Termini di Consegna
   La data di consegna si riterrà osservata, quando la merce lascerà lo stabilimento di produzione e/o stoccaggio o nel caso che in conferma d'ordine siano indicate le condizioni di merce pronta al ritiro. In caso di cambiamenti e/o richieste di modifica del materiale ordinato che impediscano l'evasione dell'ordine, ci riserviamo la possibilità di cancellare parzialmente o totalmente l'ordine. Il cliente non avrà in ogni caso diritto a risarcimenti in caso di cancellazione. Trevitec si riserva comunque la possibilità di fatturare al Cliente eventuali costi di materiali e manodopera conteggiati alla data di cancellazione dell'ordine.
7. Ritardi giustificabili
   TREVITEC non sarà responsabile per il mancato puntuale rispetto dei suoi obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:
   a) cause a lei non imputabili e/o cause di forza maggiore;
   b) azioni (od omissioni) dell’Acquirente ivi comprese la mancata trasmissione delle informazioni e delle approvazioni necessarie a TREVITEC per procedere con il proprio lavoro e la conseguente fornitura dei prodotti;
   c) mancato rispetto dei termini di pagamento da parte dell’Acquirente;
   d) impossibilità di ottenere i materiali, i componenti o i servizi necessari all’esecuzione del lavoro e alla fornitura dei prodotti.
   Nell’eventualità in cui si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, TREVITEC provvederà a comunicarla all’Acquirente unitamente alla quantificazione del possibile ritardo e alla nuova data di consegna. Se il ritardo di TREVITEC è causato da azioni od omissioni dell’Acquirente, o da specifico lavoro di altri contraenti o fornitori dell’Acquirente, TREVITEC avrà inoltre diritto ad un'equa revisione del prezzo.
8. Garanzia
   Trevitec garantisce che i prodotti forniti corrispondono per qualità e tipo a quanto stabilito nel contratto e che sono esenti da vizi che potrebbero renderli inidonei all'uso a cui sono espressamente destinati. La garanzia per i vizi costruttivi è limitata ai soli vizi dei prodotti che sono riconducibili a difetti del materiale utilizzato o a problemi di progettazione e costruzione riconducibili a TREVITEC. La garanzia non copre inoltre i difetti dovuti alla normale usura dei prodotti per parti soggette ad usura rapida e continua.
   L’operatività della garanzia sui prodotti acquistati è sospensivamente condizionata al pagamento integrale degli stessi. Salvo diversi accordi scritti, la garanzia ha una durata di 12 mesi (dalla data di produzione) per i prodotti speciali non a catalogo e di 18 mesi (dalla data di produzione) per i prodotti standard a catalogo, per un utilizzo lavorativo giornaliero di 8 ore.
   La suddetta garanzia è operativa a condizione che i prodotti siano stati correttamente immagazzinati e impiegati in conformità alle istruzioni contenute nel Catalogo Generale ed alle schede tecniche fornite da TREVITEC , non siano state effettuate riparazioni, modifiche o alterazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di TREVITEC e che i difetti riscontrati non siano stati causati da agenti chimici od elettrici. L’Acquirente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti e l'assenza di vizi entro 10 giorni dalla data di consegna dei prodotti e, comunque, prima di qualsiasi utilizzo degli stessi. L’Acquirente dovrà denunciare gli eventuali vizi o difetti palesi per iscritto entro e non oltre 10 giorni dalla consegna dei prodotti, mentre la denuncia di eventuali difetti occulti e/o di funzionamento (rilevabili cioè solo a seguito dell’utilizzo del prodotto) dovrà essere effettuata entro 10 giorni dalla scoperta del difetto e comunque non oltre il periodo di garanzia. I reclami dovranno essere presentati per iscritto a TREVITEC in base alle istruzioni e con le modalità fornite dalla stessa, indicando dettagliatamente i vizi o le non conformità riscontrate. L’Acquirente decade dal diritto di garanzia se non consente ogni ragionevole controllo richiesto da TREVITEC o qualora non provveda a restituire i prodotti difettosi entro 10 giorni dalla relativa richiesta. In seguito a regolare reclamo dell’Acquirente, TREVITEC, a sua scelta, potrà:
   a) riparare i prodotti difettosi;
   b)fornire gratuitamente presso la sede dell’Acquirente (DAP Incoterms 2010) prodotti dello stesso genere e quantità di quelli risultati difettosi;
   c)emettere nota di credito in favore dell’Acquirente per una somma pari al valore indicato in fattura dei prodotti resi. In tali casi TREVITEC potrà richiedere la resa dei prodotti difettosi, che diventeranno di sua proprietà. Salvo diverso accordo tra le Parti, resta inteso che, tutte le spese relative agli interventi effettuati dall’assistenza tecnica di TREVITEC saranno sostenute dalla stessa.
   Nell’eventualità in cui i difetti riscontrati sui prodotti non risultino ascrivibili alla responsabilità di TREVITEC, le spese di riparazione e sostituzione dei prodotti saranno conteggiate e fatturate all’Acquirente. La garanzia di cui al presente articolo è assorbente e sostitutiva delle garanzie legali per vizi e conformità ed esclude ogni altra possibile responsabilità di TREVITEC comunque originata dai prodotti forniti; in particolare, l’Acquirente non potrà avanzare altre richieste di risarcimento del danno e in nessun caso TREVITEC potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali.
   Il termine di garanzia del prodotto è fissato in 12 mesi dalla data di installazione e uso del prodotto ma non oltre 18 mesi dalla data di consegna. In caso di utilizzo, installazione non corretta o differenti condizioni di esercizio comunicate in fase di definizione del prodotto, la garanzia sul prodotto stesso decade. La garanzia decade inoltre se non vengono rispettate le condizioni generali relative allo stoccaggio dei materiali. L'usura del prodotto e l'invecchiamento non sono coperti da garanzia. Nel caso di contestazione del prodotto che Trevitec riconoscerà e accetterà, il prodotto stesso verrà riparato e/o sostituito. Nella garanzia di sostituzione in ogni caso non sono compresi gli oneri e costi derivanti da smontaggio e rimontaggio del prodotto.
9. Prezzi – Pagamenti
   I prezzi dei prodotti si riferiscono al listino prezzi in vigore al momento dell’accettazione dell’offerta di vendita da parte dell’Acquirente o all’emissione della conferma d’ordine da parte di TREVITEC.
   TREVITEC si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il listino prezzi in vigore, previa comunicazione scritta all’Acquirente, nell’eventualità in cui si verifichino aumenti di costo delle materie prime, della mano d’opera o di qualsiasi altro fattore che determini un aumento rilevante dei costi di produzione. I prezzi dei prodotti s’intendono sempre Franco Vettore (FCA Incoterms 2010), fatti salvi diversi accordi scritti intercorsi tra le parti.
   I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle relative indicazioni contenute nell’offerta di vendita o nella conferma d’ordine. I pagamenti ed ogni altra somma dovuta a qualsiasi titolo a TREVITEC devono essere effettuati al domicilio della medesima. Eventuali pagamenti fatti ad agenti, rappresentanti o ausiliari di commercio di TREVITEC non si intendono effettuati, e pertanto non liberano l’acquirente dalla sua obbligazione, finché le relative somme non pervengono alla medesima.
   Salvo patto contrario, i pagamenti verranno effettuati in Euro.
   I prezzi espressi in valuta diversa dall’Euro potranno subire variazioni in relazione alle fluttuazioni del relativo tasso di cambio.
   Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti attribuisce a TREVITEC il diritto di:
   a) sospendere le forniture in corso, anche se non relative al pagamento in questione;
   b) variare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di ulteriori garanzie;
   c) richiedere, a decorrere dalla data di scadenza prevista per il pagamento e senza necessità di formale messa in mora, gli interessi moratori sulla somma ancora dovuta, nella misura del tasso previsto dalle norme di legge attualmente in vigore per le transazioni commerciali (in particolare il D.lgs. 231/2002 e successive integrazioni), fatta salva in ogni caso la facoltà di TREVITEC di chiedere il risarcimento del maggior danno subito.
   Inoltre nei suddetti casi, ogni somma dovuta a qualsiasi titolo a TREVITEC diventa immediatamente esigibile. L’Acquirente sarà tenuto al pagamento integrale dei prodotti anche nel caso in cui sorgano eccezioni, contestazioni o controversie che verranno definite solo successivamente alla corresponsione di quanto dovuto. L’acquirente rinuncia preventivamente a chiedere la compensazione con eventuali crediti, comunque originatisi, nei confronti di TREVITEC.
10. Norme tecniche e responsabilità
    I prodotti TREVITEC sono conformi alla legislazione e alle norme tecniche vigenti in Italia, conseguentemente l’Acquirente si assume la responsabilità di verificare ogni eventuale difformità esistente tra le norme italiane e quelle del paese di destinazione dei prodotti, tenendo indenne TREVITEC.
    TREVITEC garantisce le prestazioni dei prodotti di sua fabbricazione solo ed esclusivamente in relazione ad usi, destinazioni, applicazioni, tolleranze, ecc. da essa espressamente indicati.
11. Riserva di Proprietà
    I prodotti consegnati restano di proprietà di TREVITEC sino al momento del completo pagamento.
12. Risarcimento danni
    La responsabilità di TREVITEC, sia essa derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega. In nessun caso TREVITEC potrà essere responsabile per mancato guadagno o perdita di profitto, o per il mancato uso o fermo tecnico del prodotto o di qualsiasi macchinario associato, per reclami dell’Acquirente e/o di terzi relativi ai suddetti danni o per qualsiasi eventuale altro danno anche indiretto o consequenziale.
13. Riservatezza
    L’Acquirente acconsente a trattare le informazioni/dati/disegni/know how/documentazione ricevuti e/o appresi da TREVITEC come riservati, a limitare l’utilizzo di tali informazioni/documenti riservati ed il relativo accesso per scopi relativi all’esecuzione del contratto. Le informazioni/documentazione riservate non potranno essere riprodotte senza previo accordo scritto di TREVITEC e tutte le copie delle stesse saranno immediatamente restituite dietro richiesta di TREVITEC.
    Le previsioni di cui sopra non si applicano alle informazioni che: sono pubbliche o divengono pubbliche non per divulgazione da parte dell’Acquirente, dei suoi dipendenti o collaboratori, o erano in possesso dell’Acquirente prima che le ricevesse da TREVITEC o sono state divulgate da fonti che non sono sottoposte alle restrizioni cui è sottoposto l’Acquirente relativamente al loro utilizzo, o possono essere divulgate a terzi in base ad un’autorizzazione scritta di TREVITEC.
14. Legge applicabile e Foro competente
    Le presenti Condizioni Generali e i relativi contratti di fornitura saranno disciplinati dalla legge italiana.
    Per ogni controversia relativa o in ogni caso collegata ai contratti cui si applicano le presenti Condizioni Generali, è esclusivamente competente il foro di TREVISO. In deroga a quanto sopra stabilito, TREVITEC avrà tuttavia facoltà di agire presso il foro dell’Acquirente.